A szállítás díj futárszolgálattal történő házhozszállítás esetében 1.590 Ft, Foxpost csomagautomatába történő kézbesítés esetében pedig 1.390 Ft. 25.000 Ft megrendelés felett a szállítás ingyenes! Akciós ingyenes szállítás 15.000 Forint megrendelés felett visszavonásig.

4 naptári napig őrzi a FOXPOST csomagodat az automatáiban. A 4 napos időtartamba a hétvégi napok (szombat, vasárnap) is beleszámítanak. Az átvételi határidő óra-perc pontossággal a csomag érkezéséről szóló sms vagy Viber üzenet és e-mail értesítésben található. A FOXPOST ezen időpont után kiveszi a csomagot az automatából, ezért fontos, hogy az értesítésben szereplő időpontig átvedd a csomagot. Ha az átvételi időszakban munkaszüneti- vagy ünnepnap van (a hétvégi napok ide nem értendőek), abban az esetben automatikusan meghosszabbodik az átvételi idő.

Ha a csomag megérkezett az átvételi pontra, Viber üzenetben vagy SMS-ben értesítjük a címzettet. Abban az esetben, ha a telefonszámhoz nem tartozik Viber-fiók vagy a Viber-fiók esetén az értesítések fogadása ki van kapcsolva, SMS-ben fogunk küldeni értesítést. Az üzenetben elküldött egyedi, csak általa ismert kóddal nyithatja ki az automata megfelelő ajtaját.

A nyitókód ismeretében bárki átveheti a csomagot az automatából.

A megrendelésedet kifizetheted az AZbolt webáruház oldalán online, de már van lehetőség utánvétes fizetésre is a csomagautomatáknál.

Az automatába kiszállított csomagot kizárólag bankkártyával tudod kifizetni az átvételkor.

Kérünk, ebben az esetben készíts fényképet a csomagolásról, a csomag külső és belső állapotáról (a belső térkitöltő, térelválasztó anyagokról is) és a sérült termékről. Ezután kérünk, hogy töltsd ki a FOXPOST weboldalán található bejelentési űrlapot. Az űrlaphoz kérjük, csatold a sérülésről készített képeket. Ez alapján fogja a FOXPOST bejelentésedet kivizsgálni, amelyről 30 napon belül tájékoztatni is fog.

A csomagok tartási ideje 2022. december 5-től 4 naptári nap, tartási idő hosszabbítás kérést nem tud a FOXPOST teljesíteni. Csúcsszezonban megnövekszik a csomagküldések száma, szeretnénk, hogy továbbra is mindenki időben megkapja a küldeményét. Automata meghibásodás esetén a csomagok tartási idejét automatikusan meghosszabbodik, erről minden esetben SMS-ben tájékoztatjuk ügyfeleinket.

Sétálj el bármelyik FOXPOST automatához. Itt tudod megnézni a hozzád közeli automaták listáját.

Az érintőképernyőn válaszd ki a „Csomagvisszaküldés” opciót. Használd a nyitókódot, amellyel a terméket eredetileg átvetted és tedd be a csomagot a rekeszbe, majd csukd be az ajtót. Részedről ennyi, a többiről mi gondoskodunk.

A csomagvisszaküldés részletes leírását megtalálod ITT.